سياسة الضمان ضد عيوب الصناعة
نحن في دار للأثاث نؤمن بجودة منتجاتنا ونقدم لك ضمان شامل ضد عيوب الصناعة. فترة الضمان تبدأ من تاريخ استلام المنتج وتختلف حسب نوع المنتج.
⏰
فترات الضمان
غرف النوم وغرف السفرة
5 سنوات
ضمان شامل ضد عيوب الصناعة
الأنتريهات والركنات
3 سنوات
الصالونات، ريكلاينر، كنب سرير، حافظات الأحذية، الترابيزات، وحدات التلفزيون
أثاث الحدائق والمفروشات
1 سنة
أثاث الحدائق، المفروشات، السكونات، وحدات الإضاءة
المراتب
10 سنوات
ضمان ممتد للمراتب عالية الجودة
⚠️
شروط مهمة للضمان
- في حالة فك أو تغليف أو تركيب أو نقل المنتج بدون الرجوع إلى الشركة، يعتبر الضمان لاغيًا
- الضمان لا يسري على حالات سوء الاستخدام
- الضمان لا يشمل المنتجات المخصصة للاستخدام في المنشآت التجارية أو المكاتب أو العيادات
- لا يُقبل استرجاع المنتج إلا إذا كان بحالة التوريد الأصلية (بتغليف المصنع)
- يُرجى الالتزام بإرشادات الاستخدام الخاصة بمنتجات الأوت دور
❌
المواد غير المشمولة بالضمان
🧳 الجلد
🧵 القماش
🪟 الزجاج
🏛️ الرخام
💡 إضاءة غرف النوم والسفرة (الليد)
🌞 شلت أطقم الأوت دور
خدمة ما بعد الضمان
يوفر متجر دار إمكانية استبدال بعض قطع الأثاث بعد انتهاء فترة الضمان مقابل تكلفة إضافية، لضمان استمرار تجربة مميزة مع منتجاتنا.
للاستفادة من الضمان أو الاستفسار عن خدمات ما بعد الضمان، يرجى التواصل مع خدمة العملاء مع إرفاق فاتورة الشراء ورقم الطلب. فريقنا جاهز لمساعدتك في أي وقت.